是“谁”影响了供热质量？

集中供热系统是一个封闭性循环系统，系统内任何一个环节出现问题，都可能影响用户供热质量。以我公司热电联产集中供热为例，影响用户供热质量的因素主要有以下几个方面： 

电厂负责

热源

电厂是我公司向用户供热的热源源头，其与供热相关的主要设备有：锅炉、汽轮机、热网循环泵、热网加热器、水处理设备等。这些设备能否正常运行，是我公司热源能否有保障、能否正常为市民供热的关键，没有稳定的热源保证，我公司只能是无米之炊。

其次，热源单位的态度也很关键，如弄虚作假、缺斤短两、以次充好也是影响供热质量的重要因素。

再次，因电厂控制年供热总量指标，如其不按“以热定电”政策执行，只顾发电，或因受电网制约，发电量不够导致温度提不起来，以及不按供热部门与电厂共同核定的供热参数提供热量，也是造成城市大范围供热质量差的原因之一。

热力公司负责

供热一次主管网

目前，我市铺有供热一次主管网828公里，但有一部分管网已服役10多年，逐渐进入检修期。近几年铺的管网，也因修路单位施工不注意，破损点较多，有的及时发现，进行了维修；有的有伤，但被埋住，一时难以发现，为今后供热留下了隐患。这些供热管网在应力和压力的反复作用下，极可能造成破损、漏水，进而影响供热。

热力公司负责

热力站

热力站是用户供热二次管网系统的源头，其主要设备有：换热器、循环泵、软水器等。这些设备发生故障，将会影响正常供热。

此外，影响热力站正常运行的重要因素还有水源、电源。水是供热系统的传统介质，电是动力设备正常运行的保证。因大同地区缺水和冬季许多小区经常停电，致使我公司经常因停水、停电而供不出热。

产权单位/物业管理部门/用户负责

供热二次管网及室内采暖系统

1.二次管网系统设计不合理，施工不规范，造成换热器、室内管网堵塞或管网沿程阻力大。这几年移交我公司供热的小区大部分是旧小区，这些小区二次管网系统设计不合理，造成管网沿程阻力大，施工不规范，管网不清理，造成管网内充斥杂物多，运行开后堵塞热力站换热器，影响正常供热。

2.二次管网未安装调节性能好的调节阀或平衡阀，或虽安有调节阀、平衡阀但未认真进行调节，造成管网水力失调，离热力站近的楼热，远的则不热或不太热。

3.二次管网保温差或不保温。旧小区二次管网大多在铺设裸管后进行简单包裹保温，保温效果极差，或根本就是裸管不进行保温。再加上许多小区二次管网施工质量差、材料劣质，没几年就严重腐蚀、破烂不堪、千疮百孔、跑冒滴漏，管网常年浸泡在水中，造成热水在输送过程中，热损失非常大，只能不断抢修勉强维持供热，使供热质量大打折扣。

4.部分用户私接滥改造成热网失调。部分用户擅自改造室内采暖系统，或移位、或私加散热器、或挂暖改地暖、或地暖变挂暖、或加装热水箱、或加洗涤设施，甚至安装水龙头、放水洗衣、冲厕所，这就破坏了原设计工况，影响了周边用户供热质量。另有个别用户私自偷接供热管道，使供热自控数据失去准星，造成系统水力失调，以至影响整个小区正常供热。由于用户乱放水，供热系统缺水时会因集气产生气阻，造成部分用户系统水循环不畅。当失水量大于热力站补水能力时，热力站将无法启动运行。

5.热负荷申报不实，影响供热质量。个别用户入网时申报面积与实际不符，故意缩水，使热力设计时设备选型失去科学依据，实际供开后不能满足用热需求。

6.室内采暖系统设计不尽合理。目前，我市有相当一部分旧建筑室内采暖系统为上供下回单管顺流式设计，但有些在三层以上未设跨越管，使顶层与底层循环水温差较大，往往造成上热下冷现象。

7.小区内二次管网必须同步设计，如有计划外新增建筑须重新核定，不能简单并入原设计旧网。有些小区二次管网负荷已达到设计规模，但计划外新增建筑不顾原设计能力，强行并入原有管网系统，造成整个系统工况紊乱、水力失调。还有一些城中村小区农民小二楼，盖一户私接一户，越接越不热，待拆除锅炉移交我公司时，已难以解决。

其它因素

1.房屋装修或其它设施、物品遮挡暖气，影响散热效果。

2.房屋保温性能差，向室外散失热量大。如住户属旧建筑，门窗密封不严，或建筑外墙没有保温层，以及顶层楼、边房都耗热较大，室内温度要明显低于新建住宅或位置较好的房屋。

3.地暖用户使用的地板导热性能差，影响供热效果。

4.有的用户在自家供热设施上安装使用管道泵，影响了其他用户采暖。

5.室外日平均气温持续低于《山西省民用建筑节能设计标准》所规定的规范标准。根据我市冬季室外历史日平均气温低于-17℃不超过5天的记录，本着节能原则，我市热电联产集中供热是按此实际情况设计的，若遇日平均气温持续低于-17℃的特殊严寒气候，则规范允许热网不保证室温达到设计温度，即室温不达标也是允许的。

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